Правила клуба для родителей

Пробное занятие — бесплатно

Приходите и посмотрите изнутри: как ведёт занятие педагог, как реагирует ребёнок, подходит ли вам формат. Записываемся заранее — количество мест в группе ограничено. Если планы поменялись, предупредите нас накануне: место займёт другой ребёнок.

Приходите за 5⁠–⁠10 минут

Так ребёнок успеет раздеться, освоиться и войти в кабинет вместе с группой. Многим детям тяжело заходить, когда занятие уже началось.

Взрослый рядом

На занятиях для малышей взрослый занимается вместе с ребёнком — это часть методики. Так проходят «Говорилка» (1⁠–⁠2 года), «Тяп-ляп» (1⁠–⁠2 года), «Беби-фитнес» (2⁠–⁠3 года), «Мама и малыш» (2⁠–⁠3 года) и «Комплексное развитие» (1⁠–⁠3 года). На остальных занятиях родители ждут в зоне ожидания: без зрителей дети быстрее включаются. Если ребёнок пока тревожится, первые занятия можно побыть рядом — скажите об этом педагогу.

Если опоздали

Заходите — ребёнка примут. Занятие закончится вместе с группой, по расписанию.

Замена педагога

Иногда педагог болеет или отсутствует по уважительной причине — в этом случае мы предупреждаем заранее и проводим занятие с другим педагогом клуба. Занятие проходит по расписанию и списывается с абонемента как обычное. Если занятие не состоялось по нашей вине, мы проведём его в другое время или учтём при оплате следующего абонемента. На индивидуальных занятиях замену согласовываем с вами: если вы не согласны, занятие переносим на другое время и с абонемента не списываем.

Фото и видео

Снимать на занятиях можно, предупредив администратора: в кадр попадают другие дети, и не все родители готовы к съёмке.

Правила и договор

Правила — часть договора. Подписывая договор, вы подтверждаете, что познакомились с ними и получили экземпляр. Если правила меняются, мы предупреждаем не позднее чем за 14 дней.

Срок действия абонемента

Срок зависит от количества занятий и от того, сколько раз в неделю ребёнок ходит:

• 8 занятий, 2 раза в неделю — 4 недели
• 4 занятия, 1 раз в неделю — 4 недели
• 4 занятия, 2 раза в неделю — 2 недели
• универсальный абонемент на 8 занятий — 4 недели

Если на этот период выпадают дни, когда занятия не проводятся — общенациональные праздники или особое расписание в каникулы, — срок продлевается на соответствующее количество занятий. Точную дату окончания администратор назовёт при покупке и подскажет в любой момент.

Оплата следующего абонемента

Оплачивайте следующий абонемент до последнего занятия текущего — так место в группе остаётся за вашим ребёнком.

Приостановка абонемента

Если ребёнок временно не ходит на занятия — уезжаете или долго болеете, — абонемент можно приостановить: срок действия продлевается на дни приостановки. Всего можно приостановить абонемент на две недели за год — с 1 сентября по 31 августа. При желании эти две недели можно разделить на две части по одной неделе. Приостановка оформляется заявлением у администратора до её начала.

Пропуски по болезни

Если ребёнок заболел, мы поможем наверстать пропущенное: занятия за одну неделю болезни можно отработать. Отработать можно на таком же занятии в другой группе или на любом другом занятии клуба — что удобнее. Занятие подберёт администратор, ориентируясь на возраст ребёнка и свободные места. Для отработки нужна медицинская справка с печатью. Отработать пропущенное нужно в течение недели после выздоровления — дальше занятия закрываются вместе с текущим абонементом.

Индивидуальные занятия

На индивидуальных занятиях время резервируется лично за вашим ребёнком, поэтому нам важно знать заранее, если вы не придёте. Занятие сохранится за вами, если предупредить:

• накануне дня занятия — по любой причине
• в день занятия, не позднее чем за 3 часа до начала — если ребёнок заболел; в этом случае понадобится справка с печатью

Сохранённое занятие проведём в удобное время в ближайшие две недели — подберём свободный слот вместе с администратором. Дальше занятие закрывается.

Если ребёнок приболел

Температура, кашель, насморк, сыпь — лучше остаться дома: в маленькой группе дети заражаются быстро. Если признаки болезни заметны перед занятием, мы попросим вас забрать ребёнка домой. Пропущенное отработаем по правилу выше.

Кто забирает ребёнка

Пожалуйста, предупреждайте администратора, если ребёнка забирает не тот взрослый, который приводит обычно. Педагог передаёт ребёнка лично.

Бережно к клубу

Всё в клубе сделано для ваших детей — игрушки, пособия, книги. Просим бережно относиться к ним и помогать в этом детям.

Изменения, праздники, каникулы

В государственные праздники, а также в зимние и летние каникулы клуб работает по особому расписанию. Обо всех изменениях мы предупреждаем заранее — по телефону, в мессенджере и на стенде в клубе.